Održan prvi termin programa usavršavanja „Krizno komuniciranje“

Akademija socijalne skrbi održala je 12. i 13. studenog 2025. godine prvi termin programa usavršavanja na temu „Krizno komuniciranje“ u Selcu.

Program usavršavanja vodili su izv. prof. dr. sc. Ivan Tanta i Dunja Lakuš, a namijenjen je ravnateljici, zamjenici ravnateljice, pomoćnici ravnateljice i čelnicima/upraviteljima županijskih službi Hrvatskog zavoda za socijalni rad, ravnateljici i pomoćnici ravnateljice Obiteljskog centra, ravnateljici i zamjenici ravnateljice Centra za posebno skrbništvo te ravnateljima domova socijalne skrbi kojima je osnivač Republika Hrvatska.

Cilj programa usavršavanja bio je kroz teorijsko i praktično osposobljavanje polaznicima dati temeljne upute za učinkovito krizno komuniciranje i upravljanje kriznim situacijama.

Poseban naglasak stavljen je na unaprjeđenje znanja i vještina potrebnih za pravodobno prepoznavanje kriznih signala, planiranje reakcija te jasno, stručno i empatično komuniciranje s korisnicima, kolegama, nadležnim tijelima i javnošću, osobito s medijima. Ovim programom polaznici su osnaženi da u kriznim situacijama djeluju proaktivno, organizirano i odgovorno.

Tijekom usavršavanja na navedenu temu polaznici su iskoristili priliku za međusobno povezivanje, razmjenu iskustava i primjera dobrih praksi.