Održan treći termin programa usavršavanja „Krizno komuniciranje“

Treći termin programa usavršavanja na temu „Krizno komuniciranje“ održan je 11. i 12. veljače 2026. godine u Akademiji socijalne skrbi, Savska cesta 106, Zagreb.

Program usavršavanja vodili su izv. prof. dr. sc. Ivan Tanta i Dunja Lakuš, a namijenjen je ravnateljici, zamjenici ravnateljice, pomoćnici ravnateljice i čelnicima/upraviteljima županijskih službi Hrvatskog zavoda za socijalni rad, ravnateljici i pomoćnici ravnateljice Obiteljskog centra, ravnateljici i zamjenici ravnateljice Centra za posebno skrbništvo te ravnateljima domova socijalne skrbi kojima je osnivač Republika Hrvatska.

Cilj ovog programa usavršavanja bio je teorijski i praktično osposobiti polaznike ključnim znanjima za uspješno upravljanje kriznim situacijama te učinkovito krizno komuniciranje.

Fokus je bio na razvijanju vještina za pravovremeno uočavanje kriznih signala, izradu planova djelovanja te jasnu, stručnu i empatičnu komunikaciju prema svim dionicima – od korisnika i kolega do nadležnih institucija, javnosti, osobito medija. Polaznici su osnaženi za proaktivno, organizirano i odgovorno djelovanje u izazovnim situacijama.

Tijekom usavršavanja na navedenu temu polaznici su iskoristili priliku za međusobno povezivanje, razmjenu iskustava i primjera dobrih praksi.