Okrugli stol Akademije socijalne skrbi o superviziji kao važan oblik profesionalne podrške stručnjacima u sustavu socijalne skrbi
Rezultati dvogodišnje provedbe supervizije među oko 800 stručnjaka pokazuju njezin doprinos emocionalnom rasterećenju, boljem razumijevanju profesionalne uloge i kvalitetnijem upravljanju zahtjevnim situacijama.
Na Nacionalni dan borbe protiv nasilja nad ženama u hotelu Novotel Zagreb održan je okrugli stol „Iskustva i izazovi u provođenju supervizije“, u organizaciji Akademije socijalne skrbi.
Okrugli stol održan je u okviru projekta „Uspostava Akademije socijalne skrbi i razvoj ljudskih potencijala u sustavu socijalne skrbi“, financiranog sredstvima Europskog socijalnog fonda plus. U okviru projekta supervizija se provodi kao oblik stručne podrške usmjeren na jačanje profesionalnih kapaciteta i kvalitete rada stručnjaka u sustavu socijalne skrbi.
Tijekom dvije godine u superviziji je sudjelovalo oko 800 stručnjaka u 100 grupa i 8 individualnih supervizija. Evaluacija je pokazala najveće pomake u području emocionalnog rasterećenja, jasnijeg razumijevanja profesionalne uloge te upravljanja stresom i konfliktnim situacijama. Čak 81,82 posto sudionika u potpunosti bi preporučilo sudjelovanje u superviziji, dok ih 70,91 posto želi nastaviti s ovim oblikom stručne podrške.
„Supervizija stručnjacima pruža siguran prostor u kojem mogu razmotriti zahtjevne slučajeve, prepoznati vlastite reakcije te preispitati profesionalne procjene i granice. To je osobito važno u radu s traumom i žrtvama nasilja, kada emocionalno opterećenje može utjecati na odnos s korisnikom i donošenje odluka“, istaknula je ravnateljica Akademije socijalne skrbi Marija Barilić.
Poseban dio rasprave bio je posvećen radu sa žrtvama nasilja i riziku od sekundarne traumatizacije i emocionalne iscrpljenosti stručnjaka. Ravnateljica Obiteljskog centra Ivana Šešo naglasila je važnost supervizije u prepoznavanju znakova opterećenja, očuvanju profesionalnih granica i odgovornom donošenju odluka.
Razgovaralo se i o rodnoj dimenziji socijalne skrbi te potrebi da stručnjaci pri procjeni slučajeva uzmu u obzir različite životne okolnosti korisnika. Irena Sarta iz Ureda za ravnopravnost spolova Vlade Republike Hrvatske istaknula je da supervizija pruža prostor za preispitivanje profesionalnih procjena i razumijevanje okolnosti koje utječu na mogućnosti korisnika.
U završnoj panel-raspravi predstavnici ustanova socijalne skrbi, supervizori i stručnjaci iz prakse razmijenili su iskustva o koristima i izazovima provedbe supervizije te istaknuli potrebu za njezinim kontinuiranim razvojem, većom dostupnošću i snažnijim povezivanjem sa stručnim usavršavanjem.
Sudionici su zaključili da supervizija ima važnu ulogu u različitim područjima socijalne skrbi – od rada sa žrtvama nasilja, djecom i mladima te osobama s teškoćama, do posebnog skrbništva i rada s odraslim i starijim osobama – svugdje gdje stručnjaci svakodnevno donose složene profesionalne odluke.
